李佳琦回应不换货 到底发生了什么？

　　腕方面解释称，11月1日李佳琦直播间销售了一款某品牌运动鞋，有消费者11月6日联系该品牌店铺客服，表示收到货后发现货品有质量问题，经品牌方与该顾客初步沟通，该款运动鞋已售罄而无法换货，可以支持退货退款。11月8日品牌店铺已完成向该顾客退款，11月12日品牌店铺电话联系该顾客，告知退款已完成并表示愿意提供一份店铺优惠券。

　　美腕方面还表示，如果该顾客对目前的售后解决方案仍有意见，将尽全力负责到底。