作为互联网医美第一股，新氧医美正在面临一系列难题。
根据新氧近日披露的2020年第三季度财报，截至2020年9月30日，新氧科技第三季度总收入3.596亿元人民币，同比增长18.9%，净利润为0.09亿，同比下跌97%。
增速看起来不错，然而却是新氧医美最低的一次增速，在医美行业快速发展的中国市场，18.9%的增速只能说差强人意，而约等于没有的净利润更是堪称可怜兮兮。
吞噬新氧医美利润的是节节攀升的营业支出，三季度新氧营业支出3.9亿元，其中销售费用就占了约2.2亿。
可见，烧钱虽在持续，流量却不能换来盈利了。与此同时，新氧却被质疑存在违规使用个人信息，APP强制、频繁、过度索取权限等问题，“美丽日记”和评价存在造假刷评现象。新氧平台上入驻的部分医美机构存在违规和虚假宣传问题。
新氧app的存在感并不低，比如大热的节目浪姐中就有它的广告植入。
新氧大手笔砸广告是由于它自己就严重依赖广告收入。 新氧收入来源于医美机构的广告费用和用户预订医美项目的佣金费用，而广告是它的主要收入来源。如三季度新氧信息服务收入为2.66亿元，来自预订业务的服务收入为9390万元，广告收入占比超过70%。
然而，自己的广告收入，依赖于大手笔在各种曝光渠道上维持存在感的广告巨额投入，这样的模式在流量越来越贵的当下很难持续，而新氧还注定无法停止。
此外，新氧所在的行业医美正面临信任问题，据艾瑞咨询发布的《2020年中国医疗美容行业洞察白皮书》，目前全国医美从业者超过10万人，但合法合规开展医美项目的机构仅占行业的12%，合法医师仅占行业的28%。医美用到的部分药品也不规范，据艾瑞咨询表示，当前市面上流通的针剂正品率大约只有33%。
而新氧平台上入驻的部分医美机构，一直被质疑存在违规和虚假宣传的问题。 北京警方就曾破获10多个以高薪招聘名义诱导消费者申请美容贷款去指定医院整容的诈骗案件，其中就有曾经入驻新氧平台且获得新氧认证的北京艾菲医疗美容。直到事发后新氧才下架该机构。
由于入驻的机构良莠不齐，信任危机频发，新氧在2020年第一季度升级社区审核制度，清理违规商品涉及商家2822家。
这个数字约占入驻新氧的机构总数三分之一左右，也就是说在新氧主动清理之前，平台上有三分之一的涉违规机构在运作，消费者在该平台踩雷的概率可能不完全等于这个数字，但也有极强相关性，这简直令人不寒而栗。
对于新氧来说，令人忧虑的不仅是增收不增利，更是互联网巨头的入局。
京东2019年与高德美合作，共同打造医美行业生态圈。阿里健康目前也已联合多家医美品牌和医疗机构，发布了天猫医美焕新计划。拼多多也推出了类如“光子嫩肤”、“瘦脸针”等医美项目。美团医美去年也将医美业务剥离出来独立运营。
这让先行者新氧面临着巨大的竞争压力，上述几家巨头公司的流量大小和新氧完全不可同日而语，从运营成本来说新氧有着巨大的劣势， 且随着巨头重视，各家医美的营业额在不断增加，如仅在美团2020年的618活动中，美团医美线上交易额就超过21.7亿元，超过了新氧去年一整年的营收。
同时面临着几个难以应对的对手，新氧烧钱换流量的做法更加难以停止，目前它唯一的优势，就是大量广告投放之下获得的知名度，但建立在巨额投放基础上获得的流量完全不像巨头公司们那样，可以源源不断获得廉价的自有流量，这是一场难以看到前景的战争。
