3月1日,海底捞总部客服回应称,海底捞确实有在北京部分门店内的包间里安装摄像头,初衷是为了保护消费者用餐安全,“我们不会滥用摄像头,有相应的管理制度,我们遵照了国家的相应法律法规。”
前述海底捞总部客服强调,部分门店里会有摄像头的明确提示,海底捞也会告知消费者在包间内安装了摄像头,不过“各个门店执行起来有差异。”
上海大邦律师事务所律师丁金坤认为,如果部分海底捞门店在未告知消费者的情况下,在包间安装摄像头,则涉嫌侵犯消费者的隐私。
3月1日,海底捞总部客服回应称,海底捞确实有在北京部分门店内的包间里安装摄像头,初衷是为了保护消费者用餐安全,“我们不会滥用摄像头,有相应的管理制度,我们遵照了国家的相应法律法规。”
前述海底捞总部客服强调,部分门店里会有摄像头的明确提示,海底捞也会告知消费者在包间内安装了摄像头,不过“各个门店执行起来有差异。”
上海大邦律师事务所律师丁金坤认为,如果部分海底捞门店在未告知消费者的情况下,在包间安装摄像头,则涉嫌侵犯消费者的隐私。