4月20日15时许，沙坪坝三角碑某培训机构负责人拨打110报警称，培训机构来了三个闹事的人，希望民警前去维持正常教学秩序。“警察吗？有人闹事！对方一男两女，对我的人身安全造成了威胁，你们快点来……”
沙坪坝区公安分局110快处队民警赶到培训机构，见到了报警的培训机构负责人以及“闹事”的一男两女。按照“闹事”男子杨先生的说法，他们不是闹事，而是讨说法。
杨先生说，他的孩子是一名高三学生，想提高一下数学成绩，经介绍，他结识了创办教育机构的同胞。杨先生先后交了21万元补课费，并将孩子交给对方辅导。
杨先生原本以为，孩子们在补习班投入大量资金后，成绩会有质的飞跃，至少能拿到100多分。没想到，孩子在摸底考试后，只考了59分。杨先生非常生气，觉得受骗了，于是和家人一起去培训机构要求解释。
当着民警的面，培训机构的负责人解释说，杨先生的孩子在辅导前数学只能考20多分，现在辅导后可以考59分，进步很大。家长不仅不承认培训机构的工作，还辱骂和威胁“欺负他人太多”。
在听取了双方的意见后，民警一方面告诉家长，不要把孩子的成绩寄托在沉重的学费上，也不要对学费的效果寄予过高的期望。如果认为收费不合理，可以向教委等有关部门投诉。另一方面，警方建议培训机构负责人向家长出示收费标准和学生出勤记录，以证明他们没有偷工减料。
最后，双方承诺将冷静处理争议，友好协商后续问题。
警方提醒，孩子的教育是大事，家长责任重大，不能忽视，也不能简单地关注学历和多少钱。对培训机构不满意的，要通过法律途径解决。
