近日,据上海市场监管网站报道,永辉云创科技有限公司未经消费者事先同意,在其微信小程序“YH永辉生活+”中向每一个订单收取1元的包装费,共计201480份订单,被没收,罚款总额超过32000元。
处罚决定公布后,永辉超市回应,真诚接受监管部门的处罚决定,并立即整改。问题发生后,公司业务技术部门紧急优化商品包装服务和收费规则;后续将主动报告整改情况。
根据公开数据,永辉云创是由永辉超市于2015年6月内部孵化的一个新的零售商业平台,由创始人两兄弟中的哥哥张轩宁亲自挂帅。其经营形式包括超级物种、永辉生活、永辉到家等。
在很多网民看来,超市收取包装费是可以理解的,但他们不能接受网购商品的过度包装。
一些网友在评论中认为,网购后以包装费为名的涨价应该得到遏制。有网友表示,如果包装质量好甚至可以回收,他们可以理解适当的收费;如果包装质量很差,则不能接受收费。“消费者不能购买,或自带包装;商家明确表示包装费比附加在商品上对消费者更有利”。