近日，一次打网约车的经历让周女士十分崩溃，直接导致她对网约车司机产生抵触，以后都不敢再打网约车了，周女士与网约车之间究竟发生了什么事情呢？
女子因取消订单遭网约车司机掌掴
女子凌晨打网约车
事发当天的凌晨，周女士与朋友聚会喝醉酒了，身体也不舒服，所以在手机上打了一辆网约车，有人接单后，她就蹲在路边等候。没过多久，网约车司机就抵达定位的地点了，此时的周女士正蹲在街道的对面，而且身体不适的她无法走动，便希望司机师傅可以掉头来接她。
周女士提出的要求被司机师傅拒绝，他还让周女士自己走过来。周女士多次解释自己喝多了，但对方都不予理会，甚至还称，周女士都是成年人了，定位都定不准。
女子因取消订单遭网约车司机掌掴
遭网约车司机掌掴
周女士一怒之下将电话挂断，并取消了订单，随后她又在预约了其他的网约车，就在等车时，之前的网约车司机掉头开了过来，对周女士劈头盖脸的一顿辱骂后，就开车离开。周女士对此非常不满，便用手机照下网约车的车牌。
这一幕让司机师傅看到，对方再次从前方掉头回到周女士所在的位置，刚下车就对周女士破口大骂，气势汹汹地走上前，甩手就是一巴掌，周女士被打得向后踉跄了几步。
女子因取消订单遭网约车司机掌掴
警方介入
周女士被打得一脸懵，面对网约车司机的辱骂，无助的她找来朋友，网约车司机见状开车离开。心情崩溃的周女士立刻报警，之后将此事反映给平台，可平台客服的反馈竟是联系不到涉事司机，建议周女士等待警方处理。
事后，周女士来到涉事公司讨要说法，她称，自己也是想回家的，并不是无理取闹，对方如果态度良好，自己也不至于取消订单。而且从司机接单到抵达地点，只用了2分钟，也不是让司机从很远的地方开过来，之后又白跑了一趟。
女子因取消订单遭网约车司机掌掴
平台回应
对此，相关负责人苏经理回应称，第一，他们将对涉事司机的账号进行封禁。第二，针对涉事司机的恶劣行为，平台会处以相应的罚款。第三，他们代表公司和涉事司机向周女士表示歉意。
周女士要求涉事司机必须当面向她道歉，当苏经理再次联系涉事司机时，仍然没有人接通电话。在次日下午，警方联系双方到派出所进行协商，最终涉事司机向周女士道歉，并赔偿3000元。
现在很多人为了方便都喜欢打网约车，与此同时网约车也应该优化司机对乘客的服务，提升对自己的要求，才能让乘客有一个舒适的乘车体验。另外提醒大家，遇事不要冲动，网约车司机的一时冲动不但让他失去了工作，还损失了钱，希望他在警方的教育下，能认识到自己的错误。
来源：聚焦新闻关注
